Liên hệ-Thông tin liên hệ với Đèn Gỗ Đẹp - Đèn Mây Tre - Đèn Trang Trí Hiện Đại - Tranh Nghệ Thuật

ĐÈN GỖ ĐẸP - MOCATA BRAND

 

Kính chào Quý Khách!

 

Shop Đèn Gỗ Đẹp xin gửi đến Quý Khách Hàng một số thông tin về các chính sách bán hàng và giao hàng như sau:

1. Chính sách bán hàng
   1. Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, Quý Khách gửi Mã Sản Phẩm tới chuyên viên bán hàng thông qua Zalo hoặc Điện Thoại 0908 959 349 để được tư vấn và lên đơn nhanh nhất. Tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm, trạng thái Hàng Có Sẵn hoặc Hàng Đặt Trước sẽ được tư vấn tới Quý Khách nhanh nhất thông qua liên hệ trực tiếp Zalo hoặc Điện Thoại 0908 959 349. Cũng thông qua cách thức liên hệ trực tiếp này, Quý Khách sẽ được tư vấn nhanh nhất về giá ưu đãi hoặc giá chiết khấu theo số lượng hoặc theo chương trình khuyến mãi
   2. Sau quá trình tư vấn sản phẩm, Shop Đèn Gỗ Đẹp sẽ tạo đơn bán hàng và tiến hành giao hàng tới Quý Khách trong trường hợp Hàng Có Sẵn. Đối với sản phẩm Hàng Đặt Trước, Shop sẽ tạo đơn đặt hàng và thông báo tới Quý Khách thời gian giao hàng.
   3. Hình thức thanh toán sẽ được tư vấn trực tiếp tới Quý Khách, tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và hình thức giao hàng cũng như trạng thái Hàng Có Sẵn hay Hàng Đặt Trước để áp dụng các hình thức thanh toán sau:
      1. Khách hàng thuộc khu vực TP Hồ Chí Minh
         • Thanh toán sau khi nhận hàng đối với Sản Phẩm Có Sẵn Trong Kho (Shop giao trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ Ship Cod)
         • Thanh toán trước 30% đối với Sản Phẩm Đặt Trước và 70% còn lại sau khi nhận hàng (Shop giao trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ Ship Cod)
      2. Khách hàng ngoài khu vực TP Hồ Chí Minh
         • Thanh toán sau khi nhận hàng đối với Sản Phẩm Có Sẵn Trong Kho và sử dụng dịch vụ Ship Cod
         • Thanh toán trước khi nhận hàng đối với Sản Phẩm Có Sẵn Trong Kho nhưng không sử dụng dịch vụ Ship Cod hoặc Sản Phẩm không phù hợp với dịch vụ Ship Cod
         • Thanh toán trước 30% đối với Sản Phẩm Đặt Trước và thanh toán 70% còn lại sau khi nhận hàng nếu sử dụng dịch vụ Ship Cod
         • Thanh toán trước 30% đối với Sản Phẩm Đặt Trước và thanh toán 70% trước khi nhận hàng nếu không sử dụng dịch vụ Ship Cod hoặc Sản phẩm không phù hợp với dịch vụ Ship Cod
      3. Trường hợp đặc biệt
         • Đối với một số trường hợp đặc biệt, Shop và Khách Hàng sẽ cùng thương lượng để có một giải pháp thanh toán phù hợp nhất cho cả hai bên
2. Chính sách giao hàng
   1. Các hình thức giao hàng
      • Giao hàng toàn quốc
      • Shop trực tiếp giao hàng
      • Sử dụng dịch vụ giao hàng Grab, Gojek, Lahamove, Bưu điện và các dịch vụ vận chuyển khác trong nước phù hợp với vị trí địa lý và thời gian của Khách Hàng
      • Sử dụng dịch vụ vận chuyển đường bộ, đường thủy, đường hàng không… (Xe ba gác, xe tải, xe khách, tàu thủy, máy bay…) phù hợp với vị trí địa lý và thời gian của Khách Hàng
   2. Chi phí vận chuyển
      • Tùy vào từng Sản Phẩm và Vị Trí Địa Lý và Địa Điểm Giao Nhận, Shop sẽ tư vấn tới Quý Khách chi phí vận chuyển cụ thể tương ứng phù hợp. Chi phí vận chuyển có thể là miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển một phần hoặc khách hàng sẽ trả phí vận chuyển
      • Đối với các sản phẩm đổi trả do lỗi từ nhà Sản Xuất hoặc lỗi từ Shop Đèn Gỗ Đẹp, chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được miễn phí tới Quý Khách
3. Chính sách bảo hành
   1. Tùy vào từng Dòng Sản Phẩm, Shop sẽ tư vấn tới Quý Khách thời gian bảo hành cụ thể (Bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Hãng Sản Xuất hoặc Bảo Hành trực tiếp theo quy định của Shop)
   2. Tùy vào từng Dòng Sản Phẩm, Shop sẽ tư vấn tới Quý Khách là Dòng Sản Phẩm đó có được bảo hành hay không được bảo hành hay có bảo hành trách nhiệm…
   3. Đối với các Dòng Sản Phẩm được bảo hành, chính sách bảo hành sẽ được áp dụng với những lỗi do Nhà Sản Xuất hoặc do Shop Đèn Gỗ Đẹp. Các trường hợp lỗi hư hỏng do sử dụng sai cách, hư hỏng do va chạm trong quá trình sử dụng hoặc các lỗi khác phát sinh từ phía Khách Hàng, thì tùy vào trường hợp cụ thể mà Shop sẽ thương lượng với Quý Khách hình thức hỗ trợ sửa chữa phù hợp nhất để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý Khách
4. Chính sách chiết khấu
   1. Shop sẽ chủ động tư vấn chiết khấu tới Quý Khách nếu đơn hàng có số lượng phù hợp với quy định Chiết Khấu của Shop Đèn Gỗ Đẹp
   2. Shop sẽ thương lượng với Quý Khách để giảm giá cho những Sản Phẩm có giá trị lớn hoặc giảm giá để hỗ trợ Quý Khách trong trường hợp phí vận chuyển giao hàng cao
   3. Quý Khách hãy liên hệ trực tiếp tới Zalo hoặc Điện Thoại 0908 959 349 để được tư vấn nhanh nhất nhé

 

Chân Thành Cám ơn Quý Khách Hàng

Chúc Quý Khách An Khang - Thịnh Vượng

Sự Hài Lòng Của Quý Khách Là Niền Vinh Hạnh Của Shop Đèn Gỗ Đẹp